Política de Privacidade

A sua privacidade importa. Esta política explica quais dados a LetsGoo coleta, por que coleta, com quem compartilha e quais direitos você tem sobre eles. Tratamos dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Ao criar uma conta e usar a plataforma, você concorda com as práticas descritas aqui.

1. Quem é o controlador dos dados

A LetsGoo é a responsável (controladora) pelo tratamento dos dados pessoais coletados na plataforma. Para qualquer assunto relacionado a privacidade ou exercício de direitos, fale com a gente em contato@letsgoo.ai.

2. Quais dados coletamos

2.1 Dados que você nos fornece

• Cadastro: e-mail, senha (armazenada de forma criptografada — nunca temos acesso a ela em texto puro) e nome de exibição.
• Onboarding: perfil profissional, vínculo de trabalho, área do negócio, cidade/região, faixa etária, experiência prévia com IA e o desafio que você quer resolver. Esses campos são usados para personalizar exemplos e recomendações — e a maioria é opcional.
• Conteúdo que você cria: textos que você escreve nos exercícios, PRDs e mapas mentais que você gera e salva na sua conta.
• Avatar: imagem de perfil, caso você envie uma.

2.2 Dados gerados pelo uso

• Progresso de aprendizado: trilhas iniciadas e frames concluídos.
• Uso de IA: contadores de quantas gerações de IA você fez em cada recurso (para aplicar os limites do plano).

2.3 Dados coletados automaticamente

• Analytics: usamos o Google Tag Manager e o Google Analytics 4 para entender como a plataforma é usada (páginas visitadas, tempo de sessão, tipo de dispositivo e localização aproximada derivada do IP). Esses dados nos ajudam a melhorar o produto.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador e sistema operacional, registrados em logs por motivos de segurança e funcionamento.

3. Para que usamos seus dados

• Criar e manter sua conta e autenticar seus acessos.
• Entregar e personalizar o conteúdo educacional e as ferramentas.
• Salvar seu progresso e o conteúdo que você gera.
• Operar os recursos de IA e aplicar os limites de uso.
• Medir e melhorar a experiência (analytics).
• Garantir segurança, prevenir fraude e abuso.
• Cumprir obrigações legais.

4. Bases legais (LGPD)

Tratamos seus dados com base em: execução de contrato (para entregar o serviço que você contratou ao criar a conta), consentimento (para campos opcionais do onboarding e para cookies de analytics), legítimo interesse (para segurança e melhoria do produto) e cumprimento de obrigação legal, quando aplicável.

5. Recursos de inteligência artificial

Alguns recursos enviam o texto que você escreve (por exemplo, a descrição do seu problema ou as respostas de um exercício) para provedores de modelos de IA, que processam o conteúdo e devolvem um resultado. Quando você usa a geração de PRD por áudio, o áudio é transcrito por um serviço de transcrição.

Não envie dados pessoais sensíveis, sigilosos ou de terceiros nesses campos. O resultado gerado por IA pode conter imprecisões — sempre revise antes de usar.

6. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com prestadores que nos permitem operar a plataforma, na medida necessária:

• Infraestrutura e banco de dados: Supabase (autenticação, armazenamento de dados e arquivos).
• Hospedagem: Vercel.
• Provedores de modelos de IA: para processar as gerações de IA (incluindo, conforme o recurso, Anthropic e outros modelos via roteador de IA) e transcrição de áudio.
• Analytics: Google (Tag Manager e Analytics 4).

Esses prestadores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos parceiros que adotem salvaguardas adequadas de proteção de dados.

7. Cookies

Usamos cookies essenciais (necessários para manter você logado e para a plataforma funcionar) e cookies de analytics (para medir o uso, via Google Analytics). Você pode bloquear cookies não essenciais nas configurações do seu navegador — alguns recursos podem deixar de funcionar como esperado.

8. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Se você excluir a conta, removemos ou anonimizamos seus dados pessoais, exceto o que precisarmos reter para cumprir obrigações legais ou exercer direitos em processos.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, como criptografia de senhas, controle de acesso por linha (RLS) no banco e transmissão por HTTPS. Nenhum sistema é 100% imune, mas trabalhamos para reduzir riscos continuamente.

10. Seus direitos

Pela LGPD, você pode, a qualquer momento:

• Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los.
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão dos seus dados.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados.
• Saber com quem compartilhamos.
• Revogar consentimentos.

Você pode exportar seus próprios dados a qualquer momento diretamente na plataforma, na página de perfil. Para os demais pedidos, escreva para contato@letsgoo.ai.

11. Menores de idade

A plataforma é destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos esse caso, excluiremos os dados.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no produto ou na legislação. Quando isso acontecer, atualizamos a data no topo. Mudanças relevantes podem ser comunicadas por e-mail ou na própria plataforma.

13. Contato

Dúvidas sobre privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados? Fale com a gente em contato@letsgoo.ai.